Bienvenido a GanaYA, una plataforma de rifas online comprometida con ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas. Al participar en nuestras rifas, aceptas cumplir con estos términos de servicio. Te invitamos a leerlos atentamente.
Participación
Elegibilidad: La participación en nuestras rifas está abierta a cualquier persona mayor de 18 años que cumpla con los requisitos establecidos por la plataforma.
Registro: Los usuarios deben registrarse en nuestro sitio web para poder comprar boletos y participar en las rifas.
Boletos: Cada boleto es único e intransferible. La compra de un boleto es válida únicamente para la rifa en la que fue adquirido, los boletos de rifa están disponibles para la compra a través de nuestro sitio web, los precios de los boletos varían según la rifa, el límite de números de boletos que un usuario puede adquirir por rifa es de 5, la compra de boletos es final y no se aceptan devoluciones, a menos que la rifa sea cancelada o pospuesta por razones justificadas por GanaYA.
Fechas de Rifa: Cada rifa tendrá una fecha de inicio y una fecha de cierre que serán indicadas en la página de la rifa. Una vez cerrada la rifa, no se aceptarán más compras de boletos.
Mínimo de Participantes: Si la rifa no alcanza el número mínimo de participantes o boletos vendidos, GanaYA anunciará las medidas tomadas a través de las redes oficiales.
Sorteo: El sorteo se realizará de manera aleatoria utilizando un sistema automatizado en nuestra página web, garantizando la transparencia y equidad del proceso. Si se lleva a cabo la elección de otras formas, se notificará en las redes sociales de GanaYA.
Notificación de Ganadores: El ganador será notificado por correo electrónico y anunciado públicamente en nuestras redes sociales y página web.
Premios
Descripción de Premios: Los premios están claramente indicados en cada rifa. Los ganadores recibirán los premios tal como se describe en cada rifa.
Entrega de Premios: Los premios serán entregados al ganador sin costo adicional, salvo que se indique lo contrario en las especificaciones de la rifa (por ejemplo, en el caso de envíos internacionales). GanaYA no se hace responsable de los retrasos en la entrega del premio debido a causas ajenas a la plataforma
Responsabilidades del Participante
Información Veraz: Todos los participantes deben proporcionar información válida y verificable al momento de registrarse y participar en las rifas.
Fraude: GanaYA se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que utilice medios fraudulentos o intente manipular el sistema de sorteos.
Limitaciones: GanaYA no se responsabiliza por la pérdida de boletos, errores de los participantes en la compra de boletos, o problemas relacionados con la conectividad de internet. La plataforma no se hace responsable de los impuestos o costos adicionales que el ganador deba asumir en su país de residencia por la recepción del premio.
Modificaciones
GanaYA se reserva el derecho de modificar las reglas y condiciones de las rifas en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado oportunamente a los participantes a través de nuestros canales oficiales.
Política de Privacidad
La información personal proporcionada por los participantes será utilizada únicamente para la gestión de las rifas y en cumplimiento con nuestra política de privacidad. No se compartirá con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, excepto cuando sea necesario para la entrega de los premios.
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